Berlaku efektif sejak: 27 Agustus 2025
Terakhir diperbarui: 27 Agustus 2026

PT Solusi Makmur Sejahtera, yang beroperasi dengan merek SOLUSI Training and Consulting (“kami”), menghormati dan berkomitmen melindungi data pribadi setiap pihak yang berinteraksi dengan kami, baik melalui situs konsultanhrd.co.id maupun melalui layanan yang kami sediakan.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa data tersebut dapat dibagikan, dan hak apa saja yang Anda miliki atas data tersebut. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Identitas Pengendali Data Pribadi

PT Solusi Makmur Sejahtera
18 Office Park, Lt. 22, Suite E, F & G
Jl. TB Simatupang Kav. 18, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12620
Telepon/WhatsApp: 0811-1111-9990
Email: admin@konsultanhrd.co.id
Jam operasional: Senin–Jumat, 08.30–16.30 WIB

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

2.1 Pengunjung situs web

• Alamat IP, jenis perangkat, jenis dan versi peramban, sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan sumber rujukan kunjungan
• Data yang dikumpulkan melalui cookie sebagaimana dijelaskan pada bagian 5

2.2 Calon klien dan klien

• Nama lengkap dan jabatan
• Nama perusahaan dan bidang usaha
• Nomor telepon dan/atau nomor WhatsApp
• Alamat email dan alamat kantor
• Keterangan kebutuhan layanan yang Anda sampaikan kepada kami

2.3 Kandidat dalam layanan rekrutmen dan asesmen

• Nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, dan alamat
• Nomor telepon dan alamat email
• Riwayat hidup (CV), riwayat pendidikan, dan riwayat pekerjaan
• Salinan dokumen identitas dan dokumen pendukung lain apabila diminta dalam proses seleksi
• Hasil tes psikologi, hasil asesmen, dan catatan wawancara
• Ekspektasi gaji dan data lain yang relevan dengan proses seleksi

2.4 Tenaga kerja dalam layanan outsourcing dan payroll

• Data kepegawaian, data kehadiran, dan data penggajian
• Nomor rekening bank untuk keperluan pembayaran upah
• Nomor identitas perpajakan dan nomor kepesertaan jaminan sosial

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi yang bersifat spesifik di luar yang diperlukan untuk pelaksanaan layanan. Apabila suatu layanan mengharuskan pemrosesan data yang bersifat spesifik, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.

3. Cara Kami Memperoleh Data

• Secara langsung dari Anda, melalui formulir kontak di situs kami, percakapan WhatsApp, telepon, email, pertemuan tatap muka, atau pertemuan daring
• Dari perusahaan klien, dalam hal kami memproses data karyawan atau kandidat atas nama klien tersebut
• Dari sumber lamaran kerja yang Anda kirimkan sendiri kepada kami
• Secara otomatis melalui cookie dan teknologi serupa saat Anda mengakses situs kami

4. Tujuan dan Dasar Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Menanggapi pertanyaan, permintaan penawaran, dan permintaan informasi layanan
• Menyusun proposal, kontrak, faktur, dan dokumen administrasi lain
• Melaksanakan layanan yang telah disepakati, meliputi pelatihan, konsultasi manajemen SDM, rekrutmen dan asesmen, pengelolaan tenaga kerja, serta penyediaan sistem HRIS dan payroll
• Menyampaikan informasi jadwal pelatihan, materi, dan sertifikat kepada peserta
• Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan ketenagakerjaan
• Meningkatkan kualitas layanan dan performa situs web kami

Dasar pemrosesan data pribadi Anda adalah persetujuan yang Anda berikan, pelaksanaan perjanjian atau permintaan Anda sebelum perjanjian dibuat, pemenuhan kewajiban hukum kami, serta kepentingan sah kami sebagai penyelenggara layanan sepanjang tidak melanggar hak Anda.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie, yaitu berkas kecil yang disimpan pada perangkat Anda, untuk menjaga fungsi situs dan memahami cara situs digunakan. Cookie yang kami gunakan mencakup:

• Cookie fungsional, yang diperlukan agar situs dapat bekerja sebagaimana mestinya
• Cookie analitik, melalui Google Analytics, untuk mengukur jumlah kunjungan dan perilaku pengunjung dalam bentuk data agregat
• Cookie periklanan, melalui Google Ads, untuk mengukur efektivitas iklan kami dan menampilkan iklan yang relevan

Anda dapat menonaktifkan atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban Anda. Anda juga dapat mengatur preferensi iklan Google melalui myadcenter.google.com atau menonaktifkan pelacakan Google Analytics melalui tools.google.com/dlpage/gaoptout. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi sebagian fungsi situs.

6. Pembagian Data kepada Pihak Lain

Kami tidak memperjualbelikan, menyewakan, atau menukarkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data pribadi hanya dapat kami bagikan dalam hal berikut:

• Kepada perusahaan klien, khusus untuk data kandidat dalam proses rekrutmen yang sedang berjalan, sebatas yang diperlukan untuk pengambilan keputusan seleksi, dan dengan sepengetahuan kandidat
• Kepada penyedia layanan pendukung yang kami gunakan untuk menjalankan operasional, seperti penyedia layanan surel, penyedia hosting situs, dan penyedia sistem informasi, yang terikat kewajiban menjaga kerahasiaan
• Kepada instansi berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau perintah resmi yang sah

7. Jangka Waktu Penyimpanan

• Data calon klien yang tidak berlanjut menjadi kerja sama disimpan paling lama 24 bulan sejak komunikasi terakhir
• Data klien dan dokumen kontrak disimpan selama hubungan kerja sama berlangsung dan setelahnya sesuai jangka waktu yang diwajibkan peraturan perpajakan dan kearsipan
• Data kandidat yang tidak diterima disimpan paling lama 12 bulan untuk keperluan kesempatan lain, kecuali kandidat meminta penghapusan lebih awal
• Data tenaga kerja dalam layanan outsourcing disimpan selama masa penempatan dan setelahnya sesuai kewajiban ketenagakerjaan dan perpajakan

Setelah jangka waktu tersebut berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, data akan kami hapus atau anonimkan.

8. Keamanan Data

• Situs kami menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS/SSL) untuk melindungi data yang dikirimkan melalui formulir
• Akses terhadap data pribadi dibatasi hanya kepada staf yang menangani langsung, dengan akun dan kata sandi masing-masing
• Dokumen fisik yang memuat data pribadi disimpan di tempat yang terkunci dan terbatas aksesnya
• Staf kami terikat kewajiban menjaga kerahasiaan data klien dan kandidat
• Kami melakukan pencadangan data secara berkala untuk mencegah kehilangan data

Meskipun demikian, tidak ada metode pengiriman maupun penyimpanan data elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan menyampaikan pemberitahuan kepada pemilik data dan lembaga berwenang sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

9. Hak Anda sebagai Pemilik Data Pribadi

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022, Anda berhak untuk:

• Memperoleh informasi mengenai data pribadi Anda yang kami proses
• Meminta akses dan salinan atas data pribadi Anda
• Meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda
• Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu
• Mengajukan pengaduan kepada lembaga berwenang

Permohonan dapat Anda sampaikan ke admin@konsultanhrd.co.id dengan mencantumkan nama dan keterangan permintaan Anda. Kami akan menanggapi paling lambat 14 hari kerja sejak permohonan diterima dan diverifikasi. Penghapusan data tertentu dapat kami tunda apabila peraturan perundang-undangan mewajibkan penyimpanannya.

10. Data Anak

Layanan kami ditujukan untuk kalangan profesional dan perusahaan. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah usia 18 tahun. Apabila Anda mengetahui adanya data anak yang terkirim kepada kami, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat kami hapus.

11. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami dapat memuat tautan ke situs pihak lain. Kebijakan privasi ini tidak berlaku untuk situs tersebut, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik perlindungan data yang mereka terapkan. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau ketentuan hukum. Setiap perubahan akan kami umumkan pada halaman ini disertai tanggal pembaruan terbaru. Kami menganjurkan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keberatan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

PT Solusi Makmur Sejahtera — SOLUSI Training and Consulting
Email: admin@konsultanhrd.co.id
Telepon/WhatsApp: 0811-1111-9990
Alamat: 18 Office Park Lt. 22, Suite E, F & G, Jl. TB Simatupang Kav. 18, Jakarta Selatan 12620