Membangun loyalitas pelanggan ketika organisasi Anda tidak cukup responsif dapat menjadi tantangan, tetapi masih mungkin dilakukan dengan beberapa strategi. Berikut beberapa saran untuk membantu Anda dalam situasi tersebut. 1. Perbaiki Responsivitas – Identifikasi dan perbaiki masalah dalam sistem responsivitas organisasi. Pastikan bahwa komunikasi antara pelanggan dan perusahaan berlangsung dengan cepat dan efisien. – Tindaklanjuti pertanyaan,...

Pengelolaan gaji merupakan bagian integral dari pengelolaan keuangan suatu organisasi. Proses yang dirancang secara efisien sangat penting untuk menghindari kesalahan dalam pemrosesan gaji. Salah satu sistem yang populer belakangan ini adalah payroll. Sistem ini dianggap efektif dalam mengelola proses penggajian, dan kini kita akan membahas lebih lanjut mengenai payroll. Payroll dapat diartikan sebagai sistem atau...

Objective Key Results (OKR) adalah sebuah kerangka kerja yang digunakan untuk menetapkan, melacak, dan mengukur tujuan dalam suatu organisasi. Metode ini terdiri dari dua elemen utama, yaitu “Objective” (tujuan) dan “Key Results” (hasil kunci). Dalam perancangannya, tujuan harus dirumuskan secara spesifik, terukur, dan terikat waktu untuk memudahkan pelacakan kemajuan selama proses pencapaian. Objective Key Results...

Dalam era saat ini, kampanye untuk meningkatkan kesadaran akan kesehatan mental semakin marak, yang melibatkan tidak hanya aspek pribadi tetapi juga keterkaitan dengan kegiatan profesional. Salah satu aspek yang relevan adalah work life balance. Namun, pertanyaan muncul: Apa sebenarnya work life balance dan bagaimana dampaknya terhadap performa karyawan? Mari kita telusuri lebih lanjut. Work life...

Apa itu Toxic Productivity? Definisi: Toxic productivity adalah keadaan dimana seseorang merasa wajib untuk terus produktif hingga batas yang tidak sehat, baik di lingkungan kerja maupun dalam kehidupan pribadi. Penekanan pada Produktivitas Berlebihan: Ini muncul ketika seseorang mendorong dirinya sendiri secara ekstrem untuk mencapai lebih banyak, dengan seringkali mengorbankan kesehatan fisik dan mental mereka. Pentingnya...

Dalam era dinamika bisnis yang terus berubah, memiliki Sumber Daya Manusia (SDM) yang unggul bukan lagi sekadar keinginan, tetapi telah menjadi suatu keharusan. Peran Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menjadi semakin krusial dalam perancangan dan implementasi SDM yang tidak hanya berkompeten namun juga mampu beradaptasi dan berkembang sejalan dengan perubahan zaman. Artikel ini akan menjelaskan...